荒野行动plus手机版:瑪酷機器人

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連鎖人物

瑪酷機器人是市場少有的將機器人與教育結合的全國連鎖創意科教品牌,它將美國總統奧巴馬納入國家重要戰略的STEM((科學、技術、工程、數學)教育融入到機器人教育中,旨在全面激發孩子們的創造性思維,帶給孩子們前所未有的教育體驗。

經過六年的發展,目前瑪酷機器人教育已經成為培養孩子全方位發展的創意科教行業領導品牌。今天我們就借助采訪瑪酷機器人總經理裘楊女士的機會,來詳細了解下這個品牌。

最大眾化的超酷教育品牌

瑪酷機器人教育創始人裘楊女士在做了九年大學老師后,由于教育理想得不到實現,裸辭創建了貝爾集團,做了四年直營店。為了讓更多孩子和家長收益,在2015年,又調撥貝爾集團最精英的部隊創辦瑪酷機器人,并開放加盟??梢運怠白畬籩諢某嶠逃輩喚鍪鍬昕嶧魅說鈉放貧ㄎ?,也蘊含著這位資深教育學者對科技教育普及化的殷切期盼。

連鎖網:您做了9年的大學老師,為什么會想到裸辭,進入教育行業創業?

裘楊:我在大學工作九年,大學老師這份工作是很多人都很羨慕的,收入高,又體面,又受人尊敬,關鍵是時間又很自由,那為什么要辭職,我想說的就是一個人如果一眼就能看到自己老的時候是什么樣子,其實是很可怕的。

在我工作的第九個年頭,我看到坐在那里的一個老教授,瞬間淚如雨下。為什么?因為我覺得我老了就是那個樣子的,就坐在那里,那樣是很可怕的。再加上我覺得中國的大學教育真的不是我想象的那個樣子,真的能夠育人,能夠讓學生出來之后,為社會做點事情。所以我就選擇了裸辭,這是第一點。

第二點說到創業,我是對于機器人教育非常感興趣的。在這兒我也要對所有的投資人說一句,選擇創業真的要找一個你自己真的喜歡的,而不是說別人都做所以你也做。為什么?因為創業本身就不是那么容易,如果你不是對這件事情那么的喜歡,很容易就迷失或放棄。

連鎖網:接下來,請您從發展歷程、品牌定位、課程體系等方面簡單介紹下瑪酷機器人這個品牌。

裘楊:08年底我裸辭后,2009年的時候,我和兩個小伙伴在一起尋找好的教育項目和教學模式。一個偶爾的機會就聽說了樂高這個品牌,聽說了機器人教育。之后我就和小伙伴們一起做了大量的調研工作,最終創立了自己的品牌叫貝爾機器人,這是瑪酷的前身。

我們做了將近四年的直營項目,在這個過程中,我們也考慮到不僅要做直營,還要讓更多的孩子和家長受益,所以在2014年的時候,我們就創立了瑪酷機器人這個品牌。這個品牌和貝爾不一樣的地方就在于,瑪酷是從貝爾直營體系中調撥最精英的部隊,然后專門一個這樣的團隊是為加盟商做服務的。

說到品牌定位。我們叫機器人教育,但這只是一個統稱,這個行業我們把它定義為創意科教行業?!按匆飪平獺彼母鱟?,“教”肯定是跟教育有關系的,什么樣的教育呢,叫科技教育,用什么樣的方式去做科技教育呢,用創意的方式去做教育項目。所以我們把它定義為創意科教項目。

具體到品牌,我們把瑪酷定義為最大眾化的超酷教育品牌,我們用四個詞去理解這個定位,那就是“創意”,“科教”,“有愛”,和“酷”。

怎么去解釋這四個詞呢,第一個是“創意”,整個孩子在學習的過程中,無論是學知識,還是提升能力,都是通過動手的方式來無限發揮孩子的創造力和想象力,這是第一個“創意”;第二個“科教”,我們現有的團隊,無論是教學團隊、運營、市場、銷售團隊我們都是市場上最專業的,我們要把最好的課程,最好的運營管理體系方法,運營管理的經驗轉達給我們加盟商,這是第二個“科教”。

第三個“有愛”,這個有不是友誼的“友”,而是有沒有的“有”,無論是對于一線的客戶,對于孩子家長,還是對于我們的加盟伙伴來說,我們一定是會把我們的愛給到大家。實際上這是一種雙贏思維,當我們總部把更好地理念、產品、服務、經驗給到加盟商之后,他才能將更好的理念傳達給一線的家長,一線的家長孩子受益后,才會對這個品牌有更好的品牌效應。所以對我們來說這是雙贏思維;還有一個就是“酷”,本身提到機器人就是一個很酷的項目。

說到課程體系,我們瑪酷機器人的課程體系主要是針對3-13歲的所有青少年,它分為3-6歲的學前教育體系。這個階段,利用的器材教具也是最基礎的,適合兒童身心智三方面發展的,這是第一個階段的課程;第二階段是7-13歲學齡的,我們叫頭腦風暴的機器人課程,這個年齡段的孩子在這個課程體系里,就會更多的涉及到比如說編程,機械,結構,物理等等偏專業知識的學習。

連鎖網:裘總,你一直強調“stem教育”是我們瑪酷機器人的核心理念,那您能具體闡釋下“stem”教育的內涵嗎?

裘楊:“stem教育”,實際上是四個英文單詞(Science、Technology、Engineering Mathematics )的縮寫叫科學、技術、工程和數學?!皊tem教育”是已經被美國奧巴馬政府列入國家人才戰略的一項教育模式。也就是說我們未來對于人才的考量標準,就是他的科學、技術、工程、數學水平。

實際上,在近一兩年,有些人在這個“stem”中間加了一個“a”,叫“steam”,這個“a”代表“arts”,就是藝術。實際上,在上機器人課的時候,色彩的搭配,機構建筑,本身就是對藝術能力的提升。所以說,我們瑪酷的課程是踐行了“stem教育”或是“steam教育”。

連鎖網:做教育,強調要言傳身教,老師是很重要的,那瑪酷機器人的師資水平如何?

裘楊:是這樣的,瑪酷機器人設有招商部和瑪酷學院。瑪酷學院呢,實際上就相當于企業學院。這個學院是由我們非常專業的培訓師來主導的,我們一線的培訓師就是客服和運營,這些一線老師們除了做培訓之外,真正在發現加盟商在運營中存在的問題,然后再回到培訓中,將培訓不斷完善。而我們所有的這些老師都有一項或兩項技能。比如說,像學前的課程、學齡的課程、專市場、專運營、專管理、專銷售、專資訊等等。

而這里面最為重要的就是教學這個環節,我們瑪酷的所有教學的老師,應該都是在機器人行業剛剛進入中國的時候,他們就在這個行業里做。我到北京的第一件事,除了帶我們非常優秀的直營團隊到北京來,還有就是不斷去挖行業內最頂級的大咖加入瑪酷,這一點是非常重要的,反過來,我們的加盟商對于我們老師專業度也是百分百豎大拇哥的。

將所有投入都轉化為業績

裘楊不僅是瑪酷機器人總經理,更也是貝爾集團的副總裁,最多的時候曾管理30個直營校區,因此對于店面如何盈利這個問題,她再清楚不過。在采訪中聊到關于加盟的問題時,她不斷強調的一點就是,瑪酷就是要讓加盟商投入的所有錢都轉化成業績。

連鎖網:請對瑪酷機器人進行一個簡單的投資收益分析。

裘楊:瑪酷決定做加盟,就是想讓加盟商真正的收益,能夠賺錢。所以我們把它定義在最大眾化的超酷教育品牌。怎么理解這個“最大眾化”,兩個層面,第一個層面就是對于投資人來說,投資金額相對來說是不大的,我們會對校區面積有一定的要求,4-6間教室,投資人在投資過程中,大概準備20-30萬的現金就足夠去運營一個校區。

第二個“最大眾化”,我們體現在對家長的收費上,我們是真正是讓80%以上的家長都能夠掏得起這個錢給孩子報這個課程。那你會說我們價格低了,是不是我們利潤就低了呢?那不是的,我們會合理的教我們合作商如何去合理的排課。

我之前也接觸過做教育的人,做了十幾年教育都不知道什么叫“黃金控班率”。這些科學的合理的排班,讓我們的時間、教室、教師、人員得到最大化的利用。本身教育行業它不是快錢行業,這也是我們為什么做了四年的直營,才真正放開。

做加盟,我們非常清楚這個事兒到底賺不賺錢,怎么做才能賺錢,說白了我們不是為了圈錢,想圈錢5、6年前就圈了,不至于等到今天。所以我們是很有底氣的在說這件事情的。

連鎖網:在品牌宣傳和與推廣方面,瑪酷機器人是如何做的?

裘楊:在這品牌的宣傳和推廣方面,是這樣的,傳統的紙媒或是電視媒體我們是不建議加盟商使用的,因為我們要保證你投入的所有錢都要轉化成業績。實際上,機器人行業的投入轉化為業績的話,我們是有很好的方式的。比如說傳統地面推廣、跟幼兒園學校的校本課合作、商場的活動等。

你知道現在很多商場包括像萬達商場,他們真是追著好的活動項目想跟你合作,甚至不收你錢我給你錢都可以。像機器人這樣的活動是非常吸引小朋友的,也是非常能夠聚集人氣的活動,商場搞這種活動是要給你錢的。目前,整個商超,包括商業集群他不是以shopping而是以體驗式為主,非常適合兒童項目來做推廣。

所以這樣的方式是很好的推廣,我們給加盟商更多的就是這樣一些真正能夠用落地,真正能夠產生業績的市場推廣方式。除此之外,我們還有網絡的推廣方式,最常見的微信微博的推廣。微博很重要,微信的傳播量很大,老百姓沒有事兒就刷刷朋友圈,通過微信來推廣活動啊,品牌啊,都是很好的方式。

連鎖網:瑪酷機器人會對加盟商提供哪些扶持和幫助?

裘楊:我只說四個字“傻瓜開店”,什么意思呢?就是無論你是否有經驗,是否做過,都沒有關系,我們的團隊和老師會手把手教您。這個“教”包含太多了,從前期的裝修選址、課程、銷售、運營管理、人事、市場推廣、品牌的支持等等,所有的細節我們都考慮到了。

除此之外,非常重要的是,我們設立了班主任制度。也就是說在您成為瑪酷的客戶之后,我們會給您指派專門的班主任,去對您進行指導。我們還有遠程的視頻會議制度等等。

實際上,我們是用直營校區的思路去做加盟管理,實際上,我做直營校區太多時間,我最多的時候管理過30個直營校區,現在也是全盤去考量,因為我剛才也說了我還是貝爾集團的副總裁,我還要看到每個直營校區的業績情況,所以我非常清楚怎么樣做是在點子上,怎么樣做才能夠幫助到我們瑪酷的加盟商盈利。

產品展示

二三四線城市是布局重點

經過近十年的發展,一線城市的機器人教育已經相當普及,再加上成本高昂等原因,瑪酷機器人將未來幾年的擴展重點在二三四線城市。裘楊也非??春萌南叱鞘形蠢吹姆⒄骨熬?,她認為隨著80、90后年輕家長的教育觀念、支付能力的轉變,在未來,三四線城市將成為科技教育的藍海市場。

連鎖網:裘總,瑪酷機器人未來幾年的發展規劃是怎樣的,您能不能從戰略到瑪酷在全國的連鎖布局上跟我們聊一聊?

裘楊:對于全國的規劃來說的話,全國包括34個省、市、自治區、直轄市,都是我們未來三年內的規劃,我們要在全國深布點。從我們瑪酷的未來發展來說,布局在全國一定是全方位無死角的覆蓋,這是第一點。

第二、從服務來說,我們不斷在擴大我們團隊的規模。剛才您也看到了樓上樓下四層辦公室,這么多的人就是真正為了給我們加盟商做好服務;

第三、就是整體課程的研發和升級,因為教育行業你不能一成不變坐在那里吃老本,他是真正需要不斷有人對課程進行研發,課程要真正的適合中國孩子;

第四、除了課程的研發,我們在深圳還有一個團隊在做產品和器材的研發,瑪酷是這樣一個公司,我們真正考慮到3年之后,5年之后,我們投資人和加盟商真正需要什么,這個社會的教育產品和教育方向會變成什么樣子,那一定是線下線上的結合,家庭學校社區的結合。只有這樣,未來三年之后,市場真正變化之后,我們才會真正會做到有準備。讓我們加盟商和投資人也有準備,不會被社會和大的趨勢淘汰掉。這也是我們非常非常自豪,也有底氣的原因。

連鎖網:具體到城市的量級上,哪些量級的城市是瑪酷連鎖布局的重點?

裘楊:應該說,三四線城市是我們最重要的市場。因為是這樣子的,在北上廣深這樣的一線城市,機器人教育已經相當相當普及了,已經普及到什么程度,就像我們旁邊這個小區,這一個小區就有四家機器人機構。在北上廣深,機器人教育發展已將近9、10年的時間了。

而對于三四線城市,他們是剛剛才了解到還會有這樣的教育,所以說三四線城市的市場前景是非常廣闊的。而我剛剛講到的,3-13歲孩子的家長是很年輕的家長,他們非常關注孩子的教育,尊重孩子的天性,而且已經接受了機器人教育的觀念,所以對于機器人教育來說,三四線城市確實是一個很好的市場開拓地。

當然了,我們不止做三四線城市,還包括二線城市。我們對于一線城市是不建議開放的。因為,我們說得成本者得天下。而在北上廣深,特別是北京、上海成本非常高,像場地成本,人工成本等。所以呢,一線城市做加盟的,可能你業績很好,現金流水也很高,月收入50萬,但是一結算花出去40萬或花出去45萬,這是個很大的問題。

我們確實是考慮到這些問題,所以更愿意扶持二三線城市。其實像四線城市并不是很多,但是你也別說不多,像很多鄉鎮的,他也會找到我們,他就會聽在北京的朋友說孩子在上機器人課,就會覺得好棒啊,就會找到瑪酷,想要加入我們。

科技教育是未來教育方向

科技教育不僅是一線教育市場的迫切需求,還被中美在內的眾多國家列入人才發展戰略,成為對未來人才的考量標準,可以說科技教育將是未來教育的一個重要方向。

連鎖網:您如何看待創意科教行業現狀及未來的發展趨勢?

裘楊:首先,國家非常注重科學創新素質教育,也就是我們常說的“stem教育”,包括前不久在北京剛開的“世界機器人大會”。習總書記也在論壇上做了講話,不斷的強調創新教育、科技教育是未來中國教育的一個方向。所以,無論是從一線的需求,還是國家的政策方針,機器人教育終將取代孩子不喜歡的或者說滅人性的學習方式,成為市場上最重要,最受熱捧的一個需求點。

連鎖網:社區模式是未來商業的發展方向,其實我在采訪其他行業的企業家時,他們也常常提到“社區店”這個詞,那在您看來,“社區店”會是教育行業以后的一個發展趨勢嗎?

裘楊:我覺得是,第一個對于加盟商來說,社區店是投入比較低的。我們說社區店,實際上不是說我們不歡迎土豪,土豪的話,您能在當地做大型的旗艦店我們是非??牡?。

但就實際情況來說,大多數的創業者都不是土豪型的,真正的都是拿出老本,說的再不好聽一點,就是拿出棺材本去干事業,所以說,從投入來說,社區店模式適合大多數創業者的;從國家導向來說,國家包括整個社會也在關注孩子放學之后的閑暇時光,爸爸媽媽們六點鐘下班,孩子們三、四點鐘就放學了,那中間這個時間,孩子們上哪兒去,干什么,那就是受教育、娛樂、培訓等等了。

具體到瑪酷的社區店,有這么幾個特點:孩子喜歡,能學知識,能提升能力,就在家門口,最關鍵還便宜,有了這五條,根本不用愁市場。

荒野行动刺激战场:除去您教育行業多年的從業經驗,您也是一個媽媽,在80、90年輕家長們如何教育孩子這件事情上,您有什么意見和建議?

裘楊:我是一個11歲女孩的媽媽,其實,我過去也一直在中國婦聯一些機構在給他們講家庭教育。前兩天還在一個叫“艾爾特”的語音網進行分享,這個網站包括蔣方舟等人都在上面做過分享,我受邀也講了一期。

對于孩子的教育來說,我覺得第一個要尊重天性,這個是非常重要的;第二個要養成很好的習慣,我認為習慣養成的本身,或是性格養生的本身會比學習成績更加的重要,這也是我們一定要做這樣一個行業,要做機器人教育的原因。我們為什么不做一對一真正來提分呢?因為那個提分真的對孩子并沒有特別大的幫助,我們也見過特別多的家長投了幾十萬的費用在孩子的輔導上,結果孩子分不但沒提上來,還下降了,為什么?因為強制性的輔導對于孩子來說,心里是抵觸的。

教育一定是從根源去抓,要尊重孩子的天性。當然學習知識重不重要?非常重要,但除了學習知識之外,我們特別希望家長們去尊重他學習的過程,學習習慣的養成,分析問題、解決問題的能力。

你會發現很多孩子在遇到問題的時候,就喊“媽”,“老師”,他們沒有一個習慣先去自己分析問題解決問題。但在我們的課堂中,出現問題之后我們一定不會給你解答,我們給你一個方式、方法,你這樣試試看可不可以,如果可以的話,就相當于你掌握了一項技能。這是不是叫分析問題、解決問題的能力。

換句話說,你分析一次不行,兩次,兩次不行三次,四次還不行,小孩就扔哪兒了說不好玩,是那東西真不好玩嗎?不是,而是他內心受挫了。你會發現有些小孩玩游戲最喜歡玩頭幾關,為什么?因為它簡單,越往后就不想玩了,是因為那游戲不好玩嗎?是因為內心受挫了,也就是說,中國孩子抗挫抗壓能力是非常非常差的。

在我們課堂中,不管這個作品做的好還是壞,老師都會給你鼓勵,會告訴你,挫折是很正常的,困難是很正常的,壓力也是很正常的。你要學會去分析解決,抗挫抗壓,這些實際上就是我們辦這個機構的初衷。

我相信我的教育經驗分享,就是瑪酷的理念。我們真正的把我們自己教育理念,作為家長,作為媽媽的教育理念放在瑪酷的理念中,放在校區中,放在瑪酷的整體的授課理念中。

說到我女兒,她就非常喜歡機器人。很多人就講,機器人就是男孩子的專利。而大多數女孩之所以沒有進入機器人的學習,是因為家長先把路堵死了。他認為女孩不需要學,不適合學機器人。

而恰恰相反,你經?;岱⑾峙⒆釉諦⊙Ы錐?、在初中階段成績非常好,到了高中,到了數理化那個地方就下來了,跟什么有關系?這一定跟她小時候是有關系,小男孩玩滾圈,玩彈弓彈性勢能轉化為動能等等。而女孩子玩過家家,玩洋娃娃。而我們說女孩子在小時候真正需要的是思維方式的轉變,轉變之后,才可以幫助她在初中高中的時候的學習。所以說接受機器人教育是對女孩更好的。我認為女孩更需要機器人教育。所以,家長們,你們先不要把女孩推在門外。

在瑪酷,有的女孩就從三歲接觸機器人,到現在就參加各種各的機器人比賽,國內的、國外的等等。她覺得好好玩,她也沒覺得那是學習,只是覺得好好玩。但我們可以看到,機器人教育對她邏輯思維能力的提升是很大的。

連鎖網:瑪酷作為一個最大眾化的超酷教育品牌,也是一個引領時代潮流的品牌。對于教育行業感興趣的投資者可以多關注這個品牌。最后,感謝裘總接受連鎖網采訪,也祝瑪酷機器人在未來,能夠發展的越來越好!

裘楊:謝謝!

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